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Politique d’expédition

Livraison 

Patrons de Couture au Format PDF (numériques) :

  • Les patrons de couture PDF sont livrés automatiquement après validation du paiement, par lien de téléchargement accessible :
    • sur la page de confirmation de commande qui s'affiche immédiatement après l'achat
    • dans l'email dédié envoyé à l'adresse fournie lors de la commande (email envoyé automatiquement après l'email de confirmation de commande). Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne recevez pas l'email de téléchargement dans votre boîte de réception.
    • sur la page de la commande dans le compte client.
  • Les patrons de couture au format PDF peuvent être téléchargés un nombre de fois limité (5 fois max). C'est pourquoi il est recommandé de sauvegarder et de conserver vos fichiers localement dans un endroit sûr. 
  • Aucun envoi physique n'est effectué pour ce type de produit.

Retours et Échanges

Patrons de Couture au Format PDF (numériques) :

  • Les patrons de couture PDF sont des contenus numériques fournis sur support immatériel et accessibles immédiatement après le paiement. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la Consommation et à l'article 16 - m de la directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que vous avez expressément consenti à l'exécution immédiate et reconnu qu'il y était renoncé.

    En finalisant votre commande, vous confirmez ce consentement. C'est pourquoi aucun retour, remboursement ni échange n'est donc possible pour ce type de produit.

    Pour faire le bon choix avant d'acheter, je vous encourage à lire attentivement la description et les détails du produit. Et si vous avez la moindre question ou un problème avec votre téléchargement, je suis là pour vous aider ! N'hésitez pas à me contacter ici.