Livraison et Retours

Livraison 

Patrons de Couture au Format PDF (numériques) :

• Les patrons de couture PDF sont livrés automatiquement après validation du paiement, par lien de téléchargement accessible :
  • sur la page de confirmation de commande qui s'affiche immédiatement après l'achat
  • dans l'email dédié envoyé à l'adresse fournie lors de la commande (email envoyé automatiquement après l'email de confirmation de commande). Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne recevez pas l'email de téléchargement dans votre boîte de réception.
  • sur la page de la commande dans le compte client.
• Les patrons de couture au format PDF peuvent être téléchargés un nombre de fois limité (5 fois max). C'est pourquoi il est recommandé de sauvegarder et de conserver vos fichiers localement dans un endroit sûr. 
• Aucun envoi physique n'est effectué pour ce type de produit.

Retours et Échanges

Patrons de Couture au Format PDF (numériques) :

• Les patrons de couture PDF sont des contenus numériques fournis sur support immatériel, accessibles immédiatement après le paiement. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à ces produits. Comme l'accès au patron de couture PDF se fait immédiatement dès la validation de la commande, aucun retour ni remboursement ni échange n'est possible pour ce type de produit. Je vous invite à lire attentivement la description et les détails du produit avant de passer votre commande. Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléchargement, vous pouvez me contacter ici.